Consejo de Usuarios del Osiptel realizará audiencia sobre los servicios que brindan las operadoras en Chimbote

• La actividad se llevará a cabo el jueves 7 de noviembre, a partir de las 10 a. m., en el auditorio de la Municipalidad Provincial del Santa.

Este jueves 7 de noviembre, el Consejo de Usuarios del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) realizará una audiencia pública en la ciudad de Chimbote (Áncash) con el fin de que las cuatro principales empresas operadoras de telecomunicaciones presenten a la ciudadanía los servicios que brindan en esta parte del país.

El evento denominado “Servicios que ofrecen las operadoras de telecomunicaciones en la región Áncash-Chimbote” se desarrollará desde las 10 a. m. hasta la 1 p. m., en el auditorio de la Municipalidad Provincial del Santa, ubicado en la plaza de armas de la ciudad de Chimbote.

La actividad servirá para que las empresas Movistar, Claro, Entel y Bitel informen a los participantes los retos que afrontan para mejorar la calidad de los servicios públicos de telecomunicaciones que ofrecen. Asimismo, precisarán las acciones que vienen emprendiendo con miras a promover el acceso, la digitalización y el uso de sus servicios en las zonas urbanas, rurales y de preferente interés social.
De acuerdo con la programación, se abordarán temas cruciales como la calidad del servicio, las tarifas preferenciales móviles para personas con discapacidad, y la percepción de los usuarios sobre el uso de los servicios del sector telecomunicaciones. En este espacio de encuentro con la ciudadanía, también se recogerán los aportes de los asistentes para trabajar propuestas beneficiosas para los usuarios.

La audiencia contará con un intérprete de lenguaje de señas, dirigido a las personas con discapacidad auditiva para asegurar su inclusión. Además, estarán presentes representantes de la Dirección de Atención y Protección del Usuario; y los miembros del Consejo de Usuarios del Osiptel, Julio Yana Suaña y Kelly de la Cruz Flores, representantes de Arequipa y Lima, respectivamente.

Para asistir al evento no se requiere inscripción previa y el ingreso será libre. Podrán participar autoridades, asociaciones de la sociedad civil, organismos y público en general interesado en el sector de telecomunicaciones. Solo deben presentarse con su Documento Nacional de Identidad (DNI).

Participación Ciudadana
El Consejo de Usuarios es el órgano consultivo del Osiptel, cuyos miembros son elegidos por un periodo de dos años, con el fin de fomentar la participación ciudadana en la actividad regulatoria vinculada al sector de las telecomunicaciones. Su labor garantiza una efectiva participación de las asociaciones de consumidores y usuarios.

Para más información sobre los servicios públicos de telecomunicaciones y la audiencia pública, los usuarios pueden escribir al correo electrónico [email protected] o llamar a los teléfonos 940 709 258 y 943 779 138. También pueden acercarse a la oficina regional del Osiptel en Chimbote, ubicada en la avenida Francisco Bolognesi 488, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m.